Кто не слышал это высказывание: «Чтобы не разочаровываться, не нужно очаровываться.»

Все так. Соответствовать твоим ожиданиям никто не должен. 

Но что дальше? 
Дальше ты выбираешь способ реагирования.

А что делать когда вы получаете товар или услугу, не соответствующее вашим ожиданиям? 
Тоже вроде бы всё понятно. Но при этом вы тоже испытываете разочарование. 

Почему? 
Потому что за свои деньги, я хочу получить именно то, что мне необходимо, а получил не совсем то. И разочарование в товаре или услуге усиливается разочарованием в человеке, выполнявшем работу.

И тут тоже два способа реагирования.

Первый способ. «Сам дурак».

Испытав разочарование, человек обвиняет себя, в том, что он плохо проверил, что не все предусмотрел, что плохо объяснил. Всё это, конечно, имеет место быть, и это те уроки, получив которые, надлежит быть предусмотрительнее, и пользоваться поговоркой: «Доверяй, но проверяй».

Он не идёт предъявлять претензии, не желая тратить свои силы, нервы, время или выглядеть скандалистом. 

Но пока идет обвинение себя, человек испытывает сильный отток энергии. Так происходит потому, что вся энергия идет на самообвинение, на войну с самим собой.

Особо искушенные могут взять лопату и заняться самокопанием или пойти к психотерапевту с запросом: «Почему я привлекаю такие ситуации в свою жизнь?». Они откопают кучу программ, убеждений и установок, поработают их и заменят на новые. 

Но ситуации будут повторяться до тех пор, пока человек не применит другую стратегию реагирования.

2 способ. «Я заказывал не это».

Испытав разочарование, человек направляет энергию, на то, чтобы получить желаемое. Он выясняет причины, аргументирует свои доводы, и полагаясь на поддержку закона, возлагает обязанности по устранению несоответствия на продавца или производителя.

Он чувствует при этом прилив энергии. Потому что он использует энергию на действия во вне, на внешнюю войну. И он идёт до конца, до тех пор пока не получит желаемое.

Разочарование очень важная эмоция она показывает нам то, что нас не устраивает.

А вот стратегия действий показывает насколько мы готовы с этим мириться.

Напишите в комментариях какую Стратегию выбираете вы?

P.S. Нужна помощь в отпускании устаревших программ? Пишите

С любовью, Галина Суслина

#радость_жизни #радость #энергия #разочарование #стратегиядействия #поведениевконфликте #урегулированиеконфликтов #получениежелаемого#помощьпсихолога #Галина_Суслина